3月30日，武汉市退役军人事务局发布《武汉市退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作公告》，并公布了武汉市各区171个街道（乡镇）退役军人服务站优待证办理点。
据介绍，为符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证，是中央的决策部署，是落实退役军人保障法的具体举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是退役军人服务保障管理的现实需要。通过发放优待证，能够极大地激发广大退役军人和其他优抚对象的自豪感、光荣感，进一步增强获得感、幸福感。
退役军人、其他优抚对象优待证申领发放的有关政策，武汉市退役军人事务局进行了解答。
优待证有什么用？
持证人凭优待证可以享受四个方面的优待：
一是国家提供的面向全国持证对象的优待服务，主要以《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务；
二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务；
三是各地提供的面向本地或全国持证人的优待服务；
四是社会各界主动提供的优待服务。
凭优待证享受的优待服务与国家和各地的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。
优待证怎么领？
一、申领对象
申请人应为符合条件的退役军人或烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属。其中：
退役军人是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。
中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员也符合申领条件。
烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。
二、申领方式：
优待证申领分为户籍地申请和常住地申请。
符合条件的申请人原则上应向户籍地街道（乡镇）退役军人服务站申请优待证。
户籍地不在武汉市，但在武汉市常住的申请人，可向常住地街道（乡镇）退役军人服务站申请优待证。
带什么去领优待证？
退役军人、其他优抚对象在申请优待证前应建档立卡。未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的应前往本人户籍地或常住地街道（乡镇）退役军人服务站先建档立卡或完善信息后，再申请办理优待证；已完善信息的，可直接在街道（乡镇）退役军人服务站提出办理申请。
（一）建档立卡需要提供的材料
1．退役军人建档立卡所需材料
（1）身份证；
（2）户口簿；
（3）转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等退役军人身份证明材料；
（4）中华人民共和国残疾军人证、立功受奖材料等其他所需材料或证明。
2．烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属建档立卡所需材料
（1）身份证；
（2）户口簿；
（3）烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等；
（4）与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料，包括但不限于：户籍地村（社区）居委会出具的亲属关系证明、结婚证、户口簿（申请人与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系在同一户口簿）、出生证明等。
（二）已完成建档立卡的申请人需提供的材料
1.本人申请需提供的材料
（1）身份证原件；
（2）近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片（规格为352像素（宽）*440像素（高），JPEG格式，分辨率300DPI，大小为20k—50K）。
2.委托他人申请需提供的材料
除提交申请人身份证、照片外，还需提供受托人的身份证及书面委托书原件。
书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名。
3.监护人代为申请需提供的材料
除提交申请人身份证、照片外，还需提供监护人身份证及监护证明，包括但不限于：户口簿、监护关系公证书、出生医学证明，或者被监护人所在单位、居住地的村（社区）居委会或者人民法院指定监护人的证明材料。
4.申请常住地优待证需提供的材料
符合条件的申请对象在申请常住地优待证时，除提交申请人身份证、照片外，还需提供所在单位出具的在汉工作1年以上的证明材料或在汉连续居住2年以上的证明材料（如参加常住地社会保险证明材料、常住地房产证复印件、常住地房屋租赁合同复印件、常住地居住证复印件、常住地村（居）委会证明等）；个人书面申请。
（三）无身份证明时需提供的材料
1.退役军人优待证申请人无相关证件或档案材料能证明其退役军人身份的，需由本人出具相关情况说明，经其户籍地所在村（社区）居委会等基层组织出具相关证明材料，由区退役军人事务局通过与公安、民政、人武部等相关部门比对认定身份。
2.烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证申请人无相关证明材料的，需由本人出具相关情况说明，由户籍地区退役军人事务局核实后认定身份。
如申请人暂无法提供相关材料或所提供材料无法核实的，应待申请人材料补充完善、身份确定后，再申请优待证。
如所在街道（乡镇）退役军人服务站组织集中拍照则不需个人提供电子证件照片，申领前请向所在街道（乡镇）退役军人服务站咨询。
申领优待证是否收费？
首次申领优待证免费。
因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的，可免费更换。
如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的，相关费用按照制证银行有关规定执行。
优待证如何激活使用？
持证人携带本人有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。
如果持证人是未成年人或限制行为能力人，需由监护人携带本人与未成年人/限制行为能力人的身份证件、以及监护关系证明到柜面激活金融账户。
目前，四家合作银行可以为身体行动不便的申领对象以及单位（团体）提供上门激活服务。
优待证遗失了怎么办？
持证人的优待证遗失后，应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的，可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的，或还有可能找回原证的，可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间为5—15天，超过有效时间自动解挂（农业银行目前只能前往柜台办理解除临时挂失）。
正式挂失后，持证人可同时在该营业网点办理补领手续，也可前往原受理的街道（乡镇）退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效。
其他注意事项
（一）严格遵守疫情防控工作要求。申请过程中不聚集、不扎堆、戴口罩，配合和服从工作人员疫情防控安排。
武汉市街道（乡镇）退役军人服务站优待证办理点
序号
区
街道（乡镇）
地址
联系电话
1
江岸区
（区退役军人服务中心
地址：江岸区塔子湖街翠柏路166号电话：82968272）
百步亭社区退役军人服务站
江岸区百步亭社区温馨路13号
82290051
2
车站街道退役军人服务站
江岸区车站路98号
82243390
3
谌家矶街道退役军人服务站
江岸区谌家矶兴盛路166号（湖北大学知行学院旁500米）
82280566
4
大智街道退役军人服务站
江岸区黄石路34号
82882332
82817908
5
丹水池街道退役军人服务站
江岸区解放大道2687号（中城青年汇）
82608053
82808092
6
二七街道退役军人服务站
江岸区二七路145号
82912166
7
后湖街道退役军人服务站
江岸区兴业路兴业国际175号
83902466
8
花桥街道退役军人服务站
江岸区惠济二路5号
82775399
9
劳动街道退役军人服务站
江岸区劳动街绿缘路28号
82875598
10
球场街道退役军人服务站
江岸区解放南路421号附5号
82268091
11
四唯街道退役军人服务站
江岸区五福路78号
82736669
12
塔子湖街道退役军人服务站
江岸区塔子湖街翠柏路166号
63377823
63377923
13
台北街道退役军人服务站
江岸区台北街金门大厦173号
85774700
85889331
14
西马街道退役军人服务站
江岸区高雄路26号
83936977
15
新村街道退役军人服务站
江岸区建设大道1129号二七国际大厦
50766241
16
一元街道退役军人服务站
江岸区天津路12号
82200010
82339902
17
永清街道退役军人服务站
江岸区郝梦龄路7号
82716963
18
江汉区
（区退役军人服务中心地址：江汉区天门墩路7号4楼
电话：85579991）
唐家墩街道退役军人服务站
江汉区马场角二路都市骊园
19
汉兴街道退役军人服务站
江汉区杨汊湖特8号
20
常青街道退役军人服务站
江汉区常腾街28号
21
民族街道退役军人服务站
江汉区大兴路63号
85662230
22
民权街道退役军人服务站
江汉区广益天下小区一期B栋
23
满春街道退役军人服务站
江汉区满喜里16号
24
花楼水塔街道退役军人服务站
江汉区民主一街165号
25
前进街道退役军人服务站
江汉区大兴巷114号
26
民意街道退役军人服务站
江汉区友谊路39号附4号
27
新华街道退役军人服务站
江汉区新育社区双洞左巷58
28
万松街道退役军人服务站
江汉区万松园路43号
85807141
29
北湖街道退役军人服务站
路28号
85872107
30
硚口区
（区退役军人服务中心地址：硚口区集贤路特1号华通花园2号楼410办公室
电话：83626166）
易家街道退役军人服务站
硚口区长丰大道副8号
86634328
31
古田街道退役军人服务站
硚口区古田二路易农街8号
83836653
32
宝丰街道退役军人服务站
硚口区宝丰街13号
83799124
33
韩家墩街道退役军人服务站
硚口区解放大道329号
83995590
34
汉水桥街道退役军人服务站
硚口区双厂巷67号西北方向40米
83882464
35
汉正街道退役军人服务站
硚口区沿河大道186附近
85686477
36
汉中街道退役军人服务站
硚口区江山如画四期23
83770837
37
六角亭街道退役军人服务站
硚口区游艺路8附1号附近
85834738
38
荣华街道退役军人服务站
硚口区集贤里38号
83639105
39
长丰街道退役军人服务站
硚口区古田二路北垸特2号
83863408
40
宗关街道退役军人服务站
硚口区上双墩路1号
19947677881
41
汉阳区
（区退役军人服务中心地址：汉阳区梅林西路10号附7
电话：84860060）
晴川街道退役军人服务站
汉阳区琴台大道378号
84226202
42
建桥街道退役军人服务站
汉阳区拦江路54号
84845193
43
鹦鹉街道退役军人服务站
汉阳区世贸锦绣长江C3地块8号楼1F
84775251
44
洲头街道退役军人服务站
汉阳区鹦鹉大道373号
84515196
45
江堤街道退役军人服务站
汉阳区四新南路江城明珠东门江堤街道办事处
84469337
46
五里墩街道退役军人服务站
汉阳区五弦路308号
84680090
47
琴断口街道退役军人服务站
汉阳区紫荆路1附5
84888076
48
江汉二桥街道退役军人服务站
汉阳区琴台大道529号江汉二桥街道办事
84872827
49
永丰街道退役军人服务站
汉阳区永丰街道金色环路8号西部政务服务中心
84870078
50
龙阳街道退役军人服务站
汉阳区车友路22号
59720662
51
四新街道退役军人服务站
汉阳区四新北路670号太子水榭会所5楼
84599129
52
武昌区
（区退役军人服务中心地址：武昌区民主路502号
电话：88938190）
杨园街道退役军人服务站
武昌区杨园街国盛路3号
86815729
53
徐家棚街道退役军人服务站
武昌区徐家棚街秦园中路144号
86815453
54
积玉桥街道退役军人服务站
武昌区积玉桥街尚隆路17号
88232203
55
中华路街道退役军人服务站
武昌区中华路街新华村四号
88939002
56
粮道街道退役军人服务站
武昌区粮道街棋盘街41号
88040636
57
黄鹤楼街道退役军人服务站
武昌区黄鹤楼街复兴路152号
88040372
58
紫阳街道退役军人服务站
武昌区紫阳街首义南路198号
86752167
59
白沙洲街道退役军人服务站
武昌区白沙洲街江盛路1号
88156928
60
首义路街道退役军人服务站
武昌区首义路街首义路97号
88053312
61
中南路街道退役军人服务站
武昌区中南路街梅苑路36号
68783763
62
水果湖街道退役军人服务站
武昌区水果湖街白鹭街特1号
87124329
63
珞珈山街道退役军人服务站
武昌区珞珈山街八一路301号
87490528
64
南湖街道退役军人服务站
武昌区南湖街瑞安街1号
88021651
65
石洞街道退役军人服务站
武昌区白云洞一路101号
88181080
66
洪山区
（区退役军人服务中心地址：洪山区书城路18号绿洲大厦10楼
电话：87670727）
珞南街道退役军人服务站
洪山区珞狮路200号南远大楼珞南街道办事处二楼208室
郑艳萍
67
关山街道退役军人服务站
洪山区珞喻路870号
付方
68
和平街道退役军人服务站
洪山区青山区工业路15号
黄欢
69
青菱街道退役军人服务站
洪山区青菱街青菱大厦208-5
汪俊彦
70
张家湾街道退役军人服务站
洪山区张家湾街特一号（张家湾街道办事处208办公室）
付永胜
71
梨园街道退役军人服务站
洪山区欢乐大道269号东亭新嘉源5号楼
刘新亮
72
卓刀泉街道退役军人服务站
洪山区南湖北路保利蓝海郡政务服务中心
何江啸
73
洪山街道退役军人服务站
洪山区书城路维佳创意大厦8楼810室
李勇
74
狮子山街道退役军人服务站
洪山区华大家园A2栋裙楼
邵帅
75
天兴乡退役军人服务站
洪山区天兴乡人民政府
刘天
76
青山区
（区退役军人服务中心地址：青山区红钢四街13号
电话：68860522/68860131）
新沟桥街道退役军人服务站
青山区冶金大道工业三路交汇处西北角
86861201
77
红卫路街道退役军人服务站
青山区建设一路东兴天地C区北门旁
68862324
78
冶金街道退役军人服务站
青山区冶金大道40附8号（碧苑花园小区入口100处）
86306619
79
钢都管委会退役军人服务站
青山区钢都花园127街坊75门附1号
86338818
80
武东街道退役军人服务站
青山区武东路111号
86433600
81
钢花街道退役军人服务站
青山区118社区67门附一号政务服务大厅
86862110
82
青山镇街道退役军人服务站
青山区青山镇街道船厂社区长阳街9号
86591570
83
厂前街道退役军人服务站
青山区厂前党群服务中心
86391289
84
工人村街道退役军人服务站
青山区工人村街道华通小区旁
86513221
85
八吉府街道退役军人服务站
青山区八吉府办事处向东方向360米
86520396
86
白玉山街道退役军人服务站
青山区白玉山街道白玉路177号
86414108
87
红钢城街道退役军人服务站
青山区红钢城建九路（街政务服务中心）
86366639
88
东西湖区
（区退役军人服务中心地址：东西湖区吴家山街道办事处吴祁街16号
电话：83269970）
吴家山街道退役军人服务站
东西湖区东西湖大道2709号
83254355
89
柏泉街道退役军人服务站
东西湖区柏泉街东柏路991号一楼便民服务大厅退役军人服务窗口和各社区（大队）
90
东山街道退役军人服务站
东西湖区东山街道东柏路387号和各社区（大队）
91
新沟镇街道退役军人服务站
东西湖区新沟镇街道纺新街41号和各社区（大队）
83092471
92
走马岭街道退役军人服务站
东西湖区走新路601号（走马岭街党员群众服务中心）和各社区（大队）
83067315
93
辛安渡街道退役军人服务站
东西湖区辛安渡办事处徐家台附1号政务大厅1楼
94
慈惠街道退役军人服务站
1.东西湖区慈惠街道朝阳路98号1栋1楼(慈惠街道退役军人服务站)和各社区（大队）
2.东西湖区慈惠街道慈惠墩230号(慈惠街道办事处)
83095553
95
常青花园退役军人服务站
1.东西湖区学府北路65号90栋1单元第三社区居委会
2.东西湖区常青花园23村北门第四社区党群服务中心
96
金银湖街道退役军人服务站
1.东西湖区环湖中路176号庭瑞新汉口11栋
2.东西湖区马池中路汀香北路附5号
97
长青街道退役军人服务站
东西湖区东西湖大道6072号长青街道办事处内
98
径河街道退役军人服务站
径河片办理点：1.径河街道退役军人服务站（径河街永丰苑三期1栋西侧）
三店片办理点：2.径河街黄狮海社区居委会院内大厅（预计5月份启用）
径河街服务站：83090382
莲花湖大队83214016
先锋大队83231271
民田社区83232344
十字路社区83230360
稻香社区
电犁社区83222676
赛洛城社区83381227
沿海社区83087388
金龙湾社区83069528
黄狮海社区83228922
官塘角社区83222016
长墩堤社区83220258
五环社区83087028
石家坡社区83224398
永丰社区83228142
99
将军路街道退役军人服务站
1、东西湖区将军路街道军新村四期政务服务中心。2、各个社区居委会退役军人窗口
将军路服务站：
83943588
姑李路社区：
83940186银花社区：
83968580
将军路社区：
83940095马池墩社区：
83941058
100
蔡甸区
（区退役军人服务中心地址：蔡甸区树藩大街429号
电话：69841695）
蔡甸街道退役军人服务站
蔡甸区汉阳大街84号
101
玉贤街道退役军人服务站
蔡甸区玉贤街玉贤路174号
69704538
102
桐湖办事处退役军人服务站
蔡甸区桐湖办事处机修路130-1号
103
中法城社会事务处退役军人服务站
中法武汉生态示范城五贤北路5号
69600508
104
永安街道退役军人服务站
蔡甸区永安街道永安大街135号
69810081
105
索河街道退役军人服务站
蔡甸区索河路52号
106
大集街道退役军人服务站
蔡甸区大集街道钟陵街1号
107
消泗乡退役军人服务站
蔡甸区消泗乡泗通路3号
84063931
108
张湾街道退役军人服务站
蔡甸区张湾街道柏林街96号
69740911
109
侏儒山街道退役军人服务站
蔡甸区侏儒山街蟹湖大街93号
84968919
110
奓山街道退役军人服务站
蔡甸区奓山正街80号
84989968
111
江夏区
（区退役军人服务中心地址：江夏区文华路36号水务大楼517办公室
电话：81812221）
纸坊街道退役军人服务站
江夏区熊廷弼街97号
81930501
112
五里界街道退役军人服务站
江夏区五里界界兴路181号
87971283
113
金口街道退役军人服务站
江夏区金口街汝南路金城一号
81612345
114
湖泗街道退役军人服务站
江夏区湖泗街72号
81296355
115
法泗街道退役军人服务站
江夏区法泗街怡山湾大街2号
81365501
116
安山街道退役军人服务站
江夏区安山街马安路75号
81380017
117
乌龙泉街道退役军人服务站
江夏区乌龙泉街乌龙泉矿工人村路104号
81939006
118
山坡街道退役军人服务站
江夏区山坡街庙巷23号
81347283
119
舒安街道退役军人服务站
江夏区舒安街梁湖路89号
81307609
120
郑店街道退役军人服务站
江夏区郑店街郑新路5号
81830073
121
金水办事处退役军人服务站
江夏区金水办事处长兴路16号
87985392
122
经济开发区退役军人服务站
江夏区金龙大街和腾讯大道交汇处
87990298
123
梁子湖风景区退役军人服务站
江夏区梁子湖大道特一号梁子湖风景区管委会
87935033
124
黄陂区
（区退役军人服务中心地址：黄陂区前川街道黄陂大道107号
电话：61005916）
蔡店街道退役军人服务站
黄陂区蔡店街社会事务服务中心
61520992
125
姚家集街道退役军人服务站
黄陂区姚家集街政务服务中心
61587976
126
长轩岭街道退役军人服务站
黄陂区长轩岭街道党员群众服务中心（明清街46号附2）
61505878
127
木兰乡退役军人服务站
黄陂区木兰乡木兰大道239号
61550708
128
王家河街退役军人服务站
黄陂区王家河街道政务服务大厅
85061709
129
蔡家榨街退役军人服务站
黄陂区蔡家榨街道办事处
85091386
130
六指街道退役军人服务站
黄陂区六指街春阳路17号
61108055
131
三里桥街道退役军人服务站
黄陂区三里桥街银湖大街49号
61916215
132
武湖街道退役军人服务站
黄陂区武湖街道新桥三期
133
滠口街道退役军人服务站
黄陂区滠口街政务服务中心
61867477
134
天河街道退役军人服务站
黄陂区天河街道党群服务中心二楼
61718218
135
横店街道退役军人服务站
黄陂区横店街道横店大道81号（计生服务站三楼）
61767196
136
祁家湾街道退役军人服务站
黄陂区祁家湾街政务服务中心二楼
61722378
137
李家集街道退役军人服务站
黄陂区李家集街道信义街
61600059
138
罗汉寺街道退役军人服务站
黄陂区罗汉寺街政务服务中心
61635382
139
前川街道退役军人服务站
黄陂区群光社区党员群众服务中心
85917655
140
大潭办事处退役军人服务站
黄陂区大潭办事处办公楼一楼
141
盘龙城开发区退役军人服务站
黄陂区盘龙城经济开发区巨龙大道188号
61871787
142
新洲区
（区退役军人服务中心地址：新洲区邾城街衡州大街98号
电话：89356188）
邾城街道退役军人服务站
新洲区邾城街齐安大道352号
143
三店街道退役军人服务站
新洲区三店街龙丘大街414号
144
徐古街道退役军人服务站
新洲区徐古街徐古新街7号
145
辛冲街道退役军人服务站
新洲区辛冲街辛冲正街1号
146
李集街道退役军人服务站
新洲区李集街新李路大万湾100号
147
旧街街道退役军人服务站
新洲区旧街街九岗村
148
凤凰镇退役军人服务站
新洲区凤凰镇凤新大道58号
149
道观河管理处退役军人服务站
新洲区道观河风景旅游区旅游大道特1号
150
涨渡湖街道退役军人服务站
新洲区涨渡湖街沐家泾街68号
151
仓埠街道退役军人服务站
新洲区仓埠街东兴后街15号
152
双柳街道退役军人服务站
新洲区双柳街刘正街105号
153
汪集街道退役军人服务站
新洲区汪集街汪兴路105号（政务中心）
154
潘塘街道退役军人服务站
新洲区潘塘街潘塘路162号
155
阳逻街道退役军人服务站
新洲区阳逻街潘庙三路6-附1
156
武汉经开区(汉南区)
（区退役军人服务中心地址：车城大道220号
电话：84730191）
沌口街道退役军人服务站
经开区沌口街万家湖二路27号
84217115
157
沌阳街道退役军人服务站
经开区沌阳街车城西路15号
84859921
158
军山街道退役军人服务站
经开区军山街蒲潭社区北区政务服务中心
84970259
159
纱帽街道退役军人服务站
汉南区纱帽街月亮湾路120号
84858451
160
东荆街道退役军人服务站
汉南区东荆街15号
84747705
161
邓南街道退役军人服务站
汉南区邓南街水塔路8号（邓南街财政所）
84741807
162
湘口街道退役军人服务站
汉南区湘口街湘隆小区三期172号28栋2楼
84394557
163
东湖高新区
（区退役军人服务中心地址：东湖高新区高新大道777号管委会3号楼3楼3023
电话：65563336）
关东街退役军人服务站
东湖高新区高新二路25号
87537709
164
佛祖岭街退役军人服务站
东湖高新区流芳园特1号
50766515
165
豹澥街退役军人服务站
东湖高新区豹澥街道万年台社区17栋
65521252
166
九峰街退役军人服务站
东湖高新区光谷四路8号
87635893
167
花山街退役军人服务站
洪山区立琮路200号花山街道办事处B栋一楼
65529086
168
左岭街退役军人服务站
东湖高新区智能制造产业园5号楼
65528990
169
龙泉街退役军人服务站
东湖高新区龙泉街道办事处
87942529
170
滨湖街退役军人服务站
东湖新技术开发区滨湖街中屋田32号
87975689
171
东湖生态旅游风景区
城乡工作办事处
武汉市欢乐大道369号
86774086
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