上篇文章已详细分享如何从0到1设计搭建设备维修表单，主要解决了数字化管理设备维修资料、杜绝假维修、全方位记录设备故障信息、随时查看设备维修进度，以及实现无纸化巡检等。
还有需要解决的问题如下：
指派工程师维修时，如何提升维修响应速度？
如何确保设备维修后的跟进，以及检查？
维修完成时，如何快速同步该设备状态？
通知维修师傅时，如何同步设备故障信息？
在解决上述多个问题，我们需先梳理清楚设备维修的整体流程：巡检发现异常→查看设备故障→指派专人处理→通知维修师傅→维修处理→设备检查→结束。
1.通知维修师傅时，如何快速同步设备故障信息？
设备异常时，主管指派工程师时，需将设备故障信息同步给维修师傅提前准备，由于工具存在局限，纸质或口头描述不全面，不同人有不同的理解。
2.维修完成时，如何快速同步该设备状态？
设备状态分为正常、报废、维修、带病运行等，之前无需完成后，维修人员或主管需在设备状态查找，手动更新设备状态，非常麻烦。
3.维修师傅领取备件时，如何自动录入备件领用单？
维修师傅在维修申请备件时，需同步备件领用单，手动重复填写效率低，且不清楚备件库存。
我们继续对业务问题进行拆解，将其转化为具体问题，并——解决。
1.如何在流程节点设置，让维修师傅获取设备故障信息？
在流程节点设置填写节点，把仅只能查看的设备信息，设置权限为仅读，一来可以同步信息，二来避免手动误删修改。
设置节点后，主管指派工程师后，系统自动抄送维修师傅，并同步信息，维修师傅可在消息提醒或维修表快速获取设备故障信息。
精细化设置节点数据权限
2.当维修完成时，如何快速同步该设备台账状态？
第二可在流程编辑设置自动操作更新节点，设备维修完成后，系统自动同步该设备的状态，无需人为手动干扰。
智能监控设备状态
3.维修申请领取备件，如何自动录入备件领用单？
在流程节点添加插件节点，设置条件筛选备件领用单，自动录入申请备件信息。
自动发起录入备件领用单
多维度分析设备维修报表
根据上述需求，我们需设置数字化流程和智能助手，流程节点包括：工单派修、维修通知、填写维修信息、自动更新节点等。
设计搭建核心步骤如下：
1.快速新建数字化流程
2.高度自定义设置抄送内容
3.设置抄送节点
4.设置智能插件（自动同步备件领用信息）
设置表单
在开始节点（员工报修）下方添加「审批节点」，设置节点名称为「工单派修」，继续设置该节点负责人，负责人支持选择角色、部门、具体联系人等，非常灵活。
添加审批节点
审批节点支持或签、逐级审批、会签类型，您可以根据实际业务进行设置或调整，可设置是否添加审批意见，审批具体场景，也支持设置是否添加手写签名，签名和审批意见是否写入表单内容等，可满足各行业各岗位在不同审批场景需求。
审批类型
效果图
审批效果图
抄送模板
自定义设置消息通知模板
回到编辑流程页面，在工单派修下方添加抄送节点，修改节点名称，选择已设置的模板内容。
添加抄送节点
设置抄送节点内容
维修完成通知设置一样，这里不再累述，企业也可用于设置其他场景，比如通知员工查看薪资、通知客户查看报价单，销售给客户发送节日祝福等等。
安装插件
设置插件条件，需先设置关联操作的表单「备件领用单」，然后设置该表单的筛选条件。
设置插件条件
设置录入备件明细
实现效果图
插件实现效果图
从设备维修场景需求，到分析需求，梳理整体的业务流程，到最后给出解决方案并落地，整体思路如下：
明确实际维修场景需求
分析需求，并拆解需求
梳理整体的业务流程，尤其是核心流程
思考需要用到哪些“积木”，像乐高一样搭建积木
测试数据，落地解决场景需求
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