新民晚报讯（记者罗水元）昨日，新民晚报和新民APP日前报道市民詹女士与“急吼吼”手机维修商间的纠纷终于解决了——急吼吼一次性赔付詹女士4700元。
此前，“急吼吼”给詹女士iphone6Splus手机换屏时，“碰坏”了主板上的某一个“点”，虽多方努力，手机里原有的图片、通讯录等数据都“倒”不出来，也不能继续使用。双方透露，换屏前签过数据可能损坏的风险告知书。
意外出现后，“急吼吼”方面给出了两个决方案：第一是赔款3500元现金；第二是赔偿一个“没有激活过的iphone7plus”手机。詹女士则怀疑“没有激活过的iphone7Splus”为翻新机，要求“急吼吼”赔偿购买原装iphone7plus的钱，由她自行购机。“急吼吼”方面未同意詹女士要求。
新民晚报4月19道后，“急吼吼”方面曾第一时间联系记者称，愿“尽最大的诚意”进一步善后处理。此后，双方经多次协商，于昨日达成了一致意见：“急吼吼”一次性赔付詹女士4700元；詹女士原手机，在清除原有资料后，所有权归“急吼吼”所有。
“急吼吼”方面称，这是“充分地考虑客户服务体验满意度”后，给出“超出正常理赔范围的赔付方案”，将“一如既往”地提升服务品质。
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