市消保委介绍，消费体察中问题最为严重的58同城、百度、360三家平台，消保委要求其对消费者进行公开回应——
58同城表示，已关停涉嫌侵犯消费者权益商家“邻家易到维修服务”账户，如发现关联账户的，进行分析、重点监控；如发现关联账户涉嫌侵权行为的，一并关停处理；百度则表示，针对客户“上海喜梦制冷设备安装维修有限公司”线下维修存在的服务欺诈行为，百度经核查后第一时间下线，广告已经暂停；360表示，对于此次消费体察中曝光的维修公司，360已经将其列入黑名单，永久停止合作。目前360已经主动暂停家电维修类广告，全面开展人工复查资质、素材等工作，企业通过审核后方可恢复上线。
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