戴尔电脑没有声音可能由多种原因导致,以下是一些常见的解决方法:
检查音量设置并设置默认播放设备:默认音频播放设备是 Microsoft Windows 的声音输出设备。若播放设备窗口中未列出所需设备,可右键单击空白处并单击 “显示禁用的设备” 和 “显示已断开的设备”。需注意只能将一个设备设置为默认的声音或音频播放设备。具体操作是右键单击通知区域(右下角)的音量或扬声器图标,选择 “Open Sound Settings”,在 “选择输出设备” 下选择想要使用的扬声器或音频设备,再单击通知区域中的音量或扬声器图标并按需设置音量,同时检查正在使用的应用程序上的音量设置。运行 Microsoft 声音疑难解答:在 Microsoft Windows 11 或 Windows 10 中,单击 “开始”,选择 “设置”(齿轮图标),单击 “更新和安全” 并选择 “疑难解答”,单击 “播放音频”,然后单击 “运行疑难解答”,按屏幕上的说明完成故障处理过程。在 Microsoft Windows 8.1 或 8 中,右键单击 “开始”,选择 “控制面板”,在 “系统和安全” 下,单击 “查找并解决问题”,在 “硬件和声音” 下,单击 “音频播放疑难解答”,按屏幕上的说明完成故障处理过程。
重新安装或更新芯片组、音频和 BIOS 驱动程序:从戴尔官方网站(dell.com/support/drivers)下载并安装最新的戴尔驱动程序,包括 BIOS、芯片组和声卡驱动程序。
如果以上方法都无法解决问题,可能是硬件故障导致,建议联系戴尔技术支持或专业维修人员进行检修。
另外,部分戴尔电脑型号可能存在特定的声音问题及解决方法,例如 Inspiron 灵越 G3 3590 在完全关闭状态启动计算机后可能无音频或无声音,可下载并安装最新的戴尔声卡(声音)驱动程序来解决,具体可浏览至戴尔驱动程序和下载网站,在 “驱动程序和下载” 网站中,使用下拉菜单在 “类别” 选项下选择 “声卡”。有关如何下载并安装计算机中声卡(声音)驱动程序的详细信息,可参阅戴尔知识库文章驱动程序和下载常见问题解答中的 “如何下载和安装设备驱动程序” 部分。
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